Часто задаваемые вопросы
- Является ли ПП "Сервер:Расчет квартплаты" настройкой ПП "1С: Бухгалтерия 8"?
- Чем отличается "1C:Предприятие 8. Сервер: Расчет квартплаты. Базовая версия" от версии ПРОФ?
- Как осуществляется взаимодействие программного продукта "Сервер: Расчет квартплаты для 1С: Предприятие 8" с другими программными продуктами на платформе "1С: Предприятие 8"?
- Можно ли подключить фискальные регистраторы к программе? Если можно, то какие?
- Можно ли подключать к программе сканер штрих-кодов?
- Поддерживает ли драйвер сканера штрих-кода буквенно-цифровой код лицевого счета? Например когда лицевой имеет префикс: М45123 или Е34342. Какая информация зашифрована в штрих-коде?
- Вводим начальное сальдо по лицевому счету с помощью документа "Ввод начального сальдо". В лицевом счете и счет-квитанции по данному лицевому счету сумма начального сальдо отражается как начисление. Как сделать так, чтобы эта сумма считалась не начислением, а начальным сальдо?
- Можно ли добавить начисления сразу нескольким лицевым счетам, например по всему дому?
- В квартире прописано 3 человека, проживают 2, один временно не проживает. При расчете льготы по отоплению применяется правильный норматив, на семью из 3 человек (по 18 кв.м на человека), а по содержанию жилья применяется норматив на семью из 2 человек (по 21 кв.м на человека). Почему?
- Не проводятся начисления по индивидуальному счетчику. В чем причина?
- Нужно ли заполнять реквизит "Вид показаний" в счетчике?
- Холодной воды не было несколько дней. Как учесть это в программе?
- Возникла следующая ситуация: в мае 2008 года необходимо сделать перерасчет за февраль-апрель 2008 года, в связи с пересмотром тарифов по решению суда. Как это правильно отразить в программе?
- Как сделать перерасчет за услугу ненадлежащего качества (отопление в период с 5 по 7 октября 2007 было 14 градусов, вместо положенных 17 градусов).
- Для работы с базой клиентов у себя в офисе мы забрали архив их базы, затем восстановили его на своем компьютере. Ни один лицевой счет не рассчитывается, при расчете любого лицевого счета выводится ошибка проведения лицевого счета. Почему?
- В квартире ранее никто не жил. Человек прописывается с 12 января. Как сделать так, чтобы содержание жилья считалось за весь месяц, а коммунальные услуги с 12 числа?
- Почему в извещении счет-квитанции неправильно отражается сумма "К оплате" (не учитывается начальное сальдо и отплата)?
- Находимся в расчетном периоде "Май 2008 года", формируем отчеты "Извещение счет-квитанция" и "Комментарий к расчету начислений" за апрель 2008 по одному и тому же лицевому счету. Почему отличаются суммы в данных отчетах?
- Можно ли сделать апгрейд с Сервер: Расчёт квартплаты для 1С: Предприятия 7.7 на Сервер: Расчёт квартплаты для 1С: Предприятия 8 и, если да, то на каких условиях и какова процедура перехода?
- Подскажите где можно найти функцию "Приведенный расход по счетчику.xml"?
- Почему не рассчитывается ни одна услуга при отсутствии прописанных и проживающих? Как в этом случае вычислить отопление и содержание жилья, которые должны начисляться?
- Можно ли завести такую услугу, чтобы ее можно было считать и по счетчику и по нормативу?
- В квартире проживают 2 человека. Льгота на содержание жилья одному из них предоставляется исходя из обычного норматива - 21 кв.м. (на 2 чел.). Для начисления льготы другому используется фиксированный норматив - 18 кв.м. Как выполнить нужную настройку?
- Для расчета квартплаты установлены разные тарифы при наличии проживающих и при их отсутствии. То есть если квартира куплена, а человек не прописывается, то приходится платить по завышенному тарифу. Взаимосвязи между тарифами в процентном отношении нет. Возможно ли настроить автоматически смену тарифной ставки при изменении условий прописки?
- При установке домового счетчика на горячую воду его показания, умноженные на тариф, распределяются по лицевым счетам пропорционально количеству проживающих. Но, при наличии в этом доме хотя бы одного индивидуального счетчика на горячую воду, распределять уже требуется значение = (ПоказанияДомовогоСчетчика - ПоказанияИндивидСчетчика) * Тариф. Разнести по домовому счетчику показания, уменьшенные на значения индивидуальных счетчиков, пользователю нереально. Как поступить?
- Как настроить расчет квартплаты, при котором расход по общедомовому счетчику будет распределятся пропорционально расходу по индивидуальным (поквартирным) счетчикам (согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года №307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам")?
- Нормативы по освещенности мест общего пользования зависят от количества комнат и количества жильцов. Можно ли организовать такой расчет?
- Можно ли организовать такой расчет, чтобы услуга «Электроэнергия мест общего пользования» рассчитывалась процентом от услуги «Электроэнергия» (Электроэнергия мест общего пользования» = Электроэнергия * 30%)? 30 процентов сумма не фиксированная, она разная каждый месяц и в каждом доме.
- Как сделать коррекции по лицевому счету за предыдущие расчетные периоды из-за изменения количества человек (прописка/выписка жильцов)?
- Как настроить расчет отопления в Гкал . Как ее связать с нормами площади (33 кв.м на семью из 1 человека, по 21 кв. м на семью из 2 человек, по 18 кв. м на семью из 3 и более человек)?
- Реализован ли у Вас в программе "Сервер: Расчет квартплаты" порядок расчета начислений для случая оборудования многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и отдельных помещений в многоквартирном доме индивидуальными (или общими квартирными) приборами учета согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 307 от 23 мая 2006 г "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"
- Пропадает связь с сервером. Ключи проходят проверку, а связи нет. В чем причина?
- Можно ли изменить формат извещения счет-квитанция? Можно ли ввести свой формат??
- С нового года поменялся тариф для вида тарифов отопление. Для данного вида тарифа заводим новый тариф. Почему расчет идёт по старому тарифу?
- Как настроить отопление в ГКал по общедомовому счётчику?
- Есть вид начисления "Водопой скотины", он рассчитывается как Тариф_за_1м3*Норма_на_1 голову_скота*Кол-во_голов. Как его реализовать?
- Как установить обновления?
Нет, "Сервер: Расчет квартплаты" полностью оригинальный программный продукт, созданный фирмой "Сервер" в 2005 г.
"1С:Предприятие 8. Сервер:Расчет квартплаты. Базовая версия" – это тиражный партнерский продукт, представляющий собой однопользовательскую программу для расчета начислений по квартплате и коммунальным услугам, которая имеет ряд ограничений, характерных для базовых версий:
- поддерживается ведение учета не более, чем по 1 000 лицевым счетам;
- одновременно с одной информационной базой может работать только один пользователь;
- не поддерживается изменение конфигурации, можно применять только типовую конфигурацию и устанавливать ее обновления;
- не поддерживается работа в варианте клиент-сервер;
- не поддерживается работа распределенных информационных баз;
- не поддерживается COM-соединение и Automation-сервер.
Взаимодействие "Сервер: Расчет квартплаты для 1С: Предприятие 8" с ПП "1С: Бухгалтерия 8" осуществляется с помощью внешних обработок "ВыгрузкаДанныхВБухгалтерияПредприятия8.epf" и «ЗагрузкаДанныхИзРасчетКвартплаты8.epf» в два этапа:
- Выгрузка в файл сведений об оплате и начислениях из конфигурации «Расчет квартплаты» при помощи обработки «ВыгрузкаДанныхВБухгалтерияПредприятия8.epf».
- Загрузка из файла данных в конфигурацию «Бухгалтерия предприятия» при помощи обработки «ЗагрузкаДанныхИзРасчетКвартплаты8.epf». Результатом загрузки данных является документ «Операция».
Да, можно подключать любые фискальные регистраторы, которые поддерживаются "Обработками обслуживания торгового оборудования фирмы 1С" (поставляемые на дисках ИТС фирмы 1С). Подробнее о подключении фискальных регистраторов можно посмотреть в руководстве пользователя главу 6.5 "ПОДКЛЮЧЕНИЕ И НАСТРОЙКА ТОРГОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ".
Печать чеков (печать на подкладных документах) осуществляется в программе из документа "Приходный кассовый ордер"
Да, можно подключать любые сканеры штрих-кодов, которые поддерживаются "Обработками обслуживания торгового оборудования фирмы 1С" (поставляемые на дисках ИТС фирмы 1С). Подробнее о подключении сканеров штрих-кодов можно посмотреть в руководстве пользователя главу 6.5 "ПОДКЛЮЧЕНИЕ И НАСТРОЙКА ТОРГОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ".
Нет, буквенно-цифровой код не поддерживается, номер лицевого счете должен состоять только из цифр.
В штрих-коде поддерживается только цифровой код, в котором зашифрованы номер версии штрих-кода, количество значащих цифр в номере лиц.счета, номер лицевого счета, признак долга/переплаты (1-долг, 0-переплата), сумма долга (переплаты), дата начала следующего расчетного периода и контрольная сумма
02_06_00000000506932_1_00128731_01022007_244
Подробнее см. Расшифровка штрих-кода...
В документе "Ввод начального сальдо" реквизит "Дата остатков" отвечает за дату, на которую вводится начальное сальдо.
- Если в реквизит «Дата остатков» внести дату, относящуюся к предыдущему расчетному периоду, то сумма, проведенная с помощью данного документа отразится в лицевом счете как начальное сальдо (например, если необходимо внести остатки по лицевым счетам на 1 октября 2007, то в реквизит «Дата остатков» вносят дату, относящуюся к предыдущему месяцу – 30 сентября 2007 года).
- Если "Дата остатков" относится к текущему расчетному периоду, то сумма, проведенная с помощью документа "Ввод начального сальдо" отразится в лицевом счете как начисление.
- Если "Дата остатков" относится к более поздней дате, чем окончание текущего расчетного периода, то сумма начального сальдо, проведенная с помощью документа "Ввод начального сальдо" будет учтена как начисление в том расчетном периоде, к которому относится "Дата расчетного периода".
Да, можно. Для того, чтобы заполнить начисления по группе лицевых счетов (например, в целом по дому, по нескольким домам), можно воспользоваться обработкой "Изменение начислений", которая вызывается из пункта меню "Сервис" - "Изменение начислений". Подробнее см. руководство пользователя, п.6.3 "Обработка "Изменение начислений".
Для того, чтобы по виду расчета "Содержание жилья" применился норматив на семью из 3 человек нужно открыть "Справочники" - "Дополнительные" - "Виды расчетов" - "Содержание жилья" - "Статусы распределения" и поставить флаг "Учитывать статус при выборе нормы" для статуса жильца "Прописан, не проживает".
- В справочнике "Счетчики" одновременно заполнены данные на двух
закладках: "Виды расчетов" и "Статьи потребления".
Должна быть заполнена только одна из табличных частей на этих
закладках. Предпочтительнее заполнять табличную часть на
закладке "Виды расчетов". Откройте счетчик и если заполнены
табличные части на закладках "Виды расчетов" и "Статьи
потребления", переключитесь на закладку "Статьи потребления"
и очистите табличную часть на данной закладке.
- В справочнике "Счетчики" на закладке "Виды показаний" в табличной части заполнен реквизит "Вид показаний" (который обычно заполняется только для многотарифных счетчиков, например, для счетчика электроэнергии "День-ночь").
Для того, чтобы выполнить перерасчет по выбранной услуге для случая, когда услуга не предоставлялась заданный период, следует использовать документ "Перерасчет из-за качества" ("Документы" - "Перерасчет и коррекции" - "Ввести документ "Перерасчет из-за качества"").
В документе выбираем тип перерасчета "Понижение из-за отсутствия услуги", в табличную часть добавляем лицевые счета, вид расчета и указываем период отсутствия услуги.
Подробнее см. Перерасчет из-за отсутствия услуги
Для того, чтобы сделать массовый перерасчет по причине изменения тарифов необходимо:
- Изменить значение тарифов на дату перерасчета.
- Если тариф рассчитывается исходя из нормативов потребления, изменить цену в нормативах потребления.
- Создать и провести документ "Перерасчет" ("Документы" - "Перерасчет и коррекции" - "Ввести документ "Перерасчет"")
Подробнее см. Перерасчет из-за изменения тарифов (массовый)
- Подключить функцию "Понижение тарифа за снижение температуры.xml"
- Завести тип тарифа, в котором описывает характер расчета (при снижениии на 1 градус, тариф понижается на 5%)
- Добавить данный тип тарифа в вид тарифа.
- Создать документ "Перерасчет из-за качества", выбрав тип перерасчета "Понижение из-за качества услуги", в табличную часть добавить лицевые счета, вид расчета, указать период отсутствия услуги, проставить количество понижения услуги.
На Вашем компьютере скорее всего не установлен драйвер защиты (или ключ защиты) ПП "Расчет квартплаты" и, соответственно, работа выполняется в демонстрационном режиме (о чем Вы получаете соответствую-щее предупреждение при запуске программы: "Драйвер защиты и(или) ключ защиты не установлен. Конфигурация выполняется в режиме демонстрации."). На демо-режим наложено ограничение - 2 расчетных периода. И, если в базе Ваших клиентов более 2 закрытых расчетных периодов, то расчет лицевых счетов в деморежиме выполняться не будет.
В программе услуга может быть рассчитана только в разрезе жильцов, обладающих определенным статусом. Если в лицевом счете с 1 января по 11 января не будет добавлено ни одного жильца, то за этот период ни одна услуга не будет рассчитана. Следовательно, в лицевой необходимо добавить одного жильца с 1 января, обладающего, например, статусом «Квартиросъемщик» (для данного статуса настроить расчет содержания жилья), а с 12 января изменить статус данного жильца на статус «Прописан, проживает». Для этого необходимо:
- В справочнике "Группы статуса жильца" завести новую группу статуса жильца, например "Квартиросъемщик".
- В справочнике "Статусы жильца" завести новый статус, например "Квартиросъемщик", в котором на закладке "Виды расчетов" добавить вид расчета "Содержание жилья" (все виды расчетов, которые должны начисляться даже при отсутствии жильцов, например "Капитальный ремонт", "Тех.обслуживание" и т.д.), а на закладке "Группы статусов" добавить ранее созданную группу статусов жильца "Квартиросъемщик".
- В лицевом счете завести нового жильца, у которого с 1 января поставить статус "Квартиросъемщик" (установить в карточке жильца флаг на статус жильца "Квартиросъемщик" и при сохранении выбрать дату "01.01.2008"), а с 12 января установить статус "Прописан, проживает" (установить в карточке жильца флаги на статусы жильца "Прописан", "Проживает", убрать флаг со статуса жильца "Квартиросъемщик" и при сохранении выбрать дату "12.01.2008")
В настройке печатных форм выбранного подразделения ("Справочники" - "Дополнительные" - "Подраз-деления") на закладке "Настройка печатных форм" установлен флаг "К оплате только текущие начис-ления". Если данный флаг снять, то в "Извещении счет-квитанции" значение "К оплате" будет выводит-ся с учетом начального сальдо и оплаты текущего месяца.
"Извещение счет-квитанция" формируется на основе уже готовых, ранее рассчитанных сумм (в данном случае, рассчитанных в апреле), а в "Комментарии к расчету начислений" каждый раз заново рассчитываются сумммы начислений по квартплате и коммунальным услугам по данным лицевого счета, тарифов, норм, начислениям и т.д. на дату формирования отчета. ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО ДАННЫЕ ПОЛУЧЕННЫЕ С ПОМОЩЬЮ ОТЧЕТА "КОММЕНТАРИЙ К РАСЧЕТУ НАЧИСЛЕНИЙ" НИГДЕ НЕ СОХРАНЯЮТСЯ, ОНИ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ТОЛЬКО ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ДАННОЙ ПЕЧАТНОЙ ФОРМЫ.
Соответственно, если Вы в мае сделали какие-либо изменения по лицевому счету или тарифам, нормативам и т.д. прошлым периодом (например, находясь в расчетном периоде "Май 2008 года" выписали жильца и дату выписки поставили 20 апреля 2008 года) , то в "Комментарии к расчету начислений" будут отражаться те суммы, которые должны были бы получиться в расчетном периоде "Апрель 2008 года", если бы в том периоде были внесены измененные сведения, а в извещении счет-квитанции за апрель будут отражены те суммы, которые реально были получены в апреле (на основании не уточненных данных, когда жилец считался проживающим).
Апгрейд сделать можно на программный продукт "Сервер:Расчет квартплаты Конфигурация для 1С:Предприятие 8".
Порядок апгрейда:
- Получаем рег.номер ПП «Сервер: Расчет квартплаты Конфигурация для 1С:Предприятие 7.7».
- Проверяем, у кого бы куплен ПП и наличие договора на сопровождение на текущий год. В зависимости от категории продавца определяем скидку.
- Выставляем счет.
- При покупке программного продукта "Сервер:Расчет квартплаты для 1С:Предприятие 8" предоставляем обработки и консультации по порядку переноса данных.
Замечание. Апргрейд возможно сделать только в фирме "Сервер".
Функцию "Приведенный расход по счетчику.xml" можно взять из коллекции стандартных функций, которая доступна в разделе "Поддержка-Файлы" только зарегистрированным пользователям (необходимо зайти на сайт под своим логином, в противном случае данная компонента не будет доступна).
В программе услуга может быть рассчитана только в разрезе жильцов, обладающих каким-либо статусом. Если в лицевом счете не будет ни одного жильца, то ни одна услуга не будет рассчитана. Поэтому, в лицевой необходимо добавить хотя бы одного жильца обладающего каким-либо статусом, например, статусом «Квартиросъемщик» (и для данного статуса настроить расчет содержания жилья, отопления и других нужных услуг). Для этого необходимо:
- В справочнике "Группы статуса жильца" завести новую группу статуса жильца, например "Квартиросъемщик".
- В справочнике "Статусы жильца" завести новый статус, например "Квартиросъемщик", в котором на закладке "Виды расчетов" добавить виды расчетов "Содержание жилья", "Отопление" (т.е. все виды расчетов, которые должны начисляться при отсутствии жильцов), а на закладке "Группы статусов" добавить ранее созданную группу статусов жильца "Квартиросъемщик".
- В лицевом счете завести нового жильца, у которого установить статус "Квартиросъемщик" (установить в карточке жильца флаг только на статус жильца "Квартиросъемщик").
Да, можно. Заведем данную услугу на примере горячей воды.
- В справочнике "Виды расчетов" ("Справочники" - "Прочие" - "Виды расчетов") заводим новый вид расчета "Горячая вода" (в том случае, если данный вид расчета в справочнике отсутствует).
- В справочнике "Виды норм" ("Справочники" - "Виды норм") заводим норматив потребления "Горячая вода" с нормативом 3 кубических метра на человека, ценой 16 рублей за 1 кубический метр и видом нормы потребления "Горячая вода" .
- В справочнике "Виды тарифов" ("Справочники" - "Виды тарифов") заводим новый вид тарифа "Горячая вода" с единицей расчета "По норме", видом нормы потребления "Горячая вода", фиксированной нормой, заведенной в п.2
- В лицевые счета добавить начисления с новым видом тарифа. Для тех лицевых счетов, в которых ус-тановлен прибор учета (счетчик) в начислении необходимо с помощью кнопки "Переопределить" изменить единицу расчета на "Расход по счетчику"
Подробнее см. Вид тарифа, рассчитываемый по норме и по счетчику
В этом случае требуется использовать льготный нормативы.
- В справочнике "Виды норм" для норматива площади на семью из 2 человек завести общий норматив, равный 21 кв.м и льготный норматив, равный 18 кв.м.
- В справочнике "Типы льгот" - "Льготы на услуги" - "Содержание жилья" для первого льготника (у которого обычный норматив) в реквизите "Тип нормы" указать "Общий норматив"; для второго льготника (у которого фиксированный норматив) в реквизите "Тип нормы" указать "Льготный норматив".
Подробнее см. Настройка льготного норматива
Да, такой способ расчета настроить возможно. Для этого необходимо в видах тарифов добавить тариф по себестоимости и затем в тех лицевых счетах, где нужно платить по завышенным тарифам в реквизите "Тип расчета тарифа" выбрать значение "По себестоимости".
Подробнее см. Настройка тарифа по себестоимости
Приведенный Вами способ расчета по групповым и индивидуальным счетчикам противоречит Постановлению Правительства Российской Федерации №307 от 23.05.2006 года "О порядке предоставления коммунальным услуг гражданам".
Но такой способ расчета в программе тоже можно реализовать, если воспользоваться функцией "Расход по групповому счетчику.xml".
Для этого нужно:
- Подключить фунцию "Расход по групповому счетчику.xml".
- Завести новую единицу расчета "Расход по групповому счетчику".
- Завести вид расчета, вид нормы, вид тарифа, рассчитываемый по счетчику.
- Добавить начисление в лицевой счет. У тех лицевых счетов, в которых не установлен счетчик изменить в начислении единицу расчета с "Расход по счетчику" на "Расход по групповому счетчику".
- Завести индивидуальные счетчики.
- Завести групповой счетчик со способом распределения пропорционально количеству проживающих.
- В групповом счетчике на закладке "Зависимые лицевые счета" снять флаги у тех лиц.счетов, где установлен счетчик; на закладке "Связанные показания счетчиков" добавить показания индивидуальных счетчиков.
Подробнее см. Услуга, рассчитываемая по групповому счетчику
Такой способ расчета в программе "Сервер: Расчет квартплаты" можно организовать с помощью функции "Приведенный расход по счетчику.xml".
Для этого нужно:
- Подключить фунцию "Приведенный расход по счетчику.xml".
- Завести новую единицу расчета "Приведенный расход по счетчику".
- Завести вид расчета, вид нормы, вид тарифа. У вида тарифа указать единица расчета "Приведенный расход по счетчику
- Добавить начисление в лицевой счет. У тех лицевых счетов, в которых не установлен счетчик изменить в начислении единицу расчета с "Приведенный расход по счетчику" на "Расход по норме".
- Завести индивидуальные счетчики.
- Завести групповой счетчик со способом распределения пропорционально лицевым счетам.
- В групповом счетчике на закладке "Зависимые лицевые счета" снять флаги у всех лиц.счетов, где установлен счетчик; на закладке "Связанные показания счетчиков" добавить показания индивидуальных счетчиков.
Подробнее см. Приведенный расход по счетчику
Да, организация такого расчета возможна. Для этого желательно использовать универсальный механизм поиска норм с помощью правил поиска видов норм.
Подробнее см. Поиск нормативов по количеству человек и количеству комнат в квартире
Организовать такой способ расчета, чтобы услуга "Электроэнергия мест общего пользования" рассчитывалась процентом от услуги "Электроэнергия", возможно. Для этого следует:
- Завести новый вид расчета "Электроэнергия мест общего пользования".
- Завести новый вид тарифа "Электроэнергия мест общего пользования", у которого в реквизите "Тип расчета" выберем "Расчет по базе". Затем установить флаг "Начисления текущего месяца", в реквизите "Процент от базы" проставить значение процента (30%) и выбрать способ расчета процента "Сверху". В табличной части "Базовые виды расчетов" установить флаг на вид расчета "Электроэнергия" (все виды расчетов, от которых должен рассчитываться процент).
- Добавить начисления в лицевые счета.
Обращаем Ваше внимание на то, что значение процента не периодическое и делать перерасчет по данному виду расчетов нельзя.
Подробнее см. Расчет по базе
Для перерасчета сумм начислений за прошедшие периоды в случае изменения каких-либо данных по лицевому счету, предназначен документ «Перерасчет». Для того, чтобы выполнить коррекции по лицевому счету из-за изменения количества человек следует:
- Внести изменения в лицевой счет на фактическую дату прописки (выписки).
- Заполнить и провести документ «Перерасчет» («Документы» - «Перерасчет и коррекция» - «Ввести документ Перерасчет»), в котором указать лицевой счет, виды расчетов, по которым выполняется перерасчет и период перерасчета.
Подробнее см. Перерасчет прошлым периодом из-за прибытия жильца
Для этого необходимо:
- Завести норматив по отоплению («Справочники» - «Виды норм»). В реквизите «Вид нормы потребл.:» выбрать «Отопление в Гкал», в реквизите «Ед.изм.нормы» поставить «Гкал», ввести цену за 1 Гкал. В табличную часть добавить норму, указав в качестве значения значение нормы по отоплению на 1 квадратный метр, в реквизите "Норма указана на единицу" - "кв.м" (количество Гкал на квадратный метр).
- Завести нормативы площади (33 кв.м на семью из 1 человека, по 21 кв. м на семью из 2 человек, по 18 кв. м на семью из 3 и более человек). В реквизите «Вид нормы потребл.» проставить «Нормы площади», «Ед.изм.нормы» = «кв.м»,в реквизите «Кол-во прописанных» проставляется количество членов семьи, исходя из которого будет выбираться норматив при расчете. В норме указать цифровое значение нормы и в реквизите «Норма указывается на единицу» - «чел.»
- Завести вид тарифа по отоплению в Гкал («Справочники» - «Виды тарифов»). В реквизите "Вид нормы потребления" указать "Нормы площади"; поле "Нормы" не заполнять; в реквизите "Единицы учета" указать единицу учета "ГКал", а в реквизите "Вид нормы потребления единицы учета" значение "Отопление в ГКал".
Подробнее см. Отопление в Гкал
Да, такой способ расчета услуг в программе можно настроить с помощью функции "Приведенный расход по счетчику. xml".
Подробнее см.Приведенный расход по счетчику
Проверьте настройку сети на ваших компьютерах. Обращаем Ваше внимание на то, что для работы по протоколe TCP/IP необходимо, чтобы поддержка NetBIOS была установлена в настройках этих протоколов, т.е. в дополнительных свойствах протокола на вкладке WINS необходимо установить флаг "Включить NetBIOS через TCP/IP".
Да, Вы можете изменить извещение счет-квитанцию. Но мы рекомендуем не исправлять имеющийся в конфигураторе отчет "ИзвещениеСчетКвитанция", а сохранить данный отчет из конфигуратора как внешний отчет, сделать необходимые Вам изменения и подключить Ваш отчет к информационной базе с помощью менеджера внешних данных.
Откройте "Справочники" - "Виды тарифов", посмотрите, нет ли в табличной части "Тарифы" тарифов с одинаковыми наименованиями (например две строки с наименованием тарифа "Общий" или "Базовый").
Если необходимо поменять тарифы, то в справочнике "Виды тарифов" у данного вида тарифа в табличной части заводить новый тариф (добавлять новую строку) НЕ НУЖНО. Вам нужно двойным щелчком мыши открыть имеющийся тариф, поставить новое цифровое значение тарифа и при сохранении поставить ту дату, с которой будет действовать новый тариф.
Если у Вас в табличной части "Тарифы" два тарифа с одинаковым наименованием, то Вы должны будете пометить на удаление вновь заведенный тариф из табличной части "Тарифы" вида тарифа (чтобы в таблице оставлся только один тариф), сделать удаление помеченных объектов. Открыть двойным щелчком мыши оставшийся тариф, поставить новое значение тарифа и при сохранении характеристик объекта поставить дату, начиная с которой должен действовать новый тариф.
Для этого необходимо:
- Завести норматив по отоплению ("Справочники" - "Виды норм"). В реквизите "Вид нормы потребл.:" выбрать "Отопление в Гкал", в реквизите "Ед.изм.нормы" поставить "Гкал", ввести цену за 1 Гкал. В табличную часть добавить норму, указав в качестве значения значение нормы по отоплению на 1 квадратный метр, в реквизите "Норма указана на единицу" - "кв.м" (количество Гкал на квадратный метр).
- Завести нормативы площади (33 кв.м на семью из 1 человека, по 21 кв. м на семью из 2 человек, по 18 кв. м на семью из 3 и более человек). В реквизите "Вид нормы потребл." проставить "Нормы площади", "Ед.изм.нормы" = "кв.м",в реквизите "Кол-во прописанных" проставляется количество членов семьи, исходя из которого будет выбираться норматив при расчете. В норме указать цифровое значение нормы и в реквизите "Норма указывается на единицу" - "чел."
- Завести вид тарифа по отоплению в Гкал ("Справочники" - "Виды тарифов") с единицей расчета "Расход по счетчику". В реквизите "Вид нормы потребления" указать "Нормы площади"; поле "Нормы" не заполнять; в реквизите "Единицы учета" указать единицу учета "ГКал», а в реквизите "Вид нормы потребления единицы учета" значение "Отопление в ГКал".
- Добавить начисление с данным видом тарифа в лицевой счет.
- Завести групповой счетчик, в котором в реквизите "Рапределять пропорционально» указать "Общая площадь", в табличную часть на закладке "Виды показания" добавить строку с единицей учета "Гкал", на закладке "Виды расчетов" указать вид расчета "Отопление". На закладке "Зависимые лицевые счета" указать лицевые счета, относящиеся к счетчику.
- Ввести показания счетчика с помощью документа «Показания счетчиков» на закладке "Групповые счетчики", указав количество потребленных Гкал.
- Выполнить расчет квартплаты.
Подробнее см. Отопление по счетчику в Гкал
Для этого необходимо:
- В справочнике «Виды расчетов» завести столько видов расчетов, сколько у Вас будет типов скотины (например «Водопой КРС», «Водопой МРС», «Водопой птицы» и т.д.)
- «Справочники» - «Дополнительные» - «Единицы измерений» заведите единицу измерения «Голова»
- «Справочники» - «Дополнительные» - «Единицы расчета» заведите единицу расчета «Количество голов», в качестве функции укажите «Лицевой счет», в качестве единицы измерения «Голова»
- В справочнике «Виды норм» заведите нормативы, отличающиеся реквизитом «Вид нормы потребл.» («КРС», «МРС», «Птица» и т.д. для того, чтобы можно было в дальнейшем искать эти нормативы), указав в реквизите «Норма указана на единицу» значение «Голова», в реквизите «Ед. изм.нормы» значение «куб.м»
- В справочнике «Виды тарифов» заведите виды тарифов по водопою, указав в качестве единицы расчета «Количество голов» (см.п.3)
- Добавьте начисления в лиц.счет, в реквизите «Количество» укажите количество голов скота.
Подробнее см. Настройка водопоя скота
Порядок обновления на примере базовой версии описан здесь: Порядок обновления