В квартире прописано 3 человека, проживают 2, один временно не проживает. При расчете льготы по отоплению применяется правильный норматив, на семью из 3 человек (по 18 кв.м на человека), а по содержанию жилья применяется норматив на семью из 2 человек (по 21 кв.м на человека). Почему?

У вида расчета "Отопление" установлен флаг "Учитывать статус при выборе нормы" для статусов жильцов "Прописан, проживает" и "Прописан, не проживает" (поэтому применяется норматив для 3 человек: 2 человека со статусом "Прописан, проживает" + 1 человек со статусом "Прописан, не проживает"), а у вида расчете "Содержание жилья" данный флаг установлен только для статуса "Прописан, проживает". Для статуса "Прописан, не проживает" флаг "Учитывать статус при выборе нормы" не установлен, поэтому применяется норматив только для 2 человек со статусом "Прописан, проживает".

Для того, чтобы по виду расчета "Содержание жилья" применился норматив на семью из 3 человек нужно открыть "Справочники" - "Дополнительные" - "Виды расчетов" - "Содержание жилья" - "Статусы распределения" и поставить флаг "Учитывать статус при выборе нормы" для статуса жильца "Прописан, не проживает".