Бесплатный телефон горячей линии:
8-800-700-0647
(С 7 до 16 часов по Московскому времени),
Общий телефон: 8 (34764) 3-05-35,
E-mail: market@kv-plata.ru
Не проводятся начисления по индивидуальному счетчику. В чем причина?
Версия для печатиВозможные причины:
- В справочнике "Счетчики" одновременно заполнены данные на двух
закладках: "Виды расчетов" и "Статьи потребления".
Должна быть заполнена только одна из табличных частей на этих
закладках. Предпочтительнее заполнять табличную часть на
закладке "Виды расчетов". Откройте счетчик и если заполнены
табличные части на закладках "Виды расчетов" и "Статьи
потребления", переключитесь на закладку "Статьи потребления"
и очистите табличную часть на данной закладке.
- В справочнике "Счетчики" на закладке "Виды показаний" в табличной части заполнен реквизит "Вид показаний" (который обычно заполняется только для многотарифных счетчиков, например, для счетчика электроэнергии "День-ночь").
Теги:
